项目到了关键节点，你自己的部分已经完成，却迟迟等不到搭档同事的产出。

催他，他说“马上”；不催他，就彻底没动静。你心里又急又气，是该自己上手替他做了，还是直接跟老板汇报？

直接插手，怕得罪人还累死自己；耐心引导，又怕浪费时间还没效果。到底该怎么办？

这就提供一套“先诊断，后行动”的实用方法，帮你搞清楚他“拖后腿”的真正原因，并给出针对性的解决方案。

第一步：行动前，先诊断

在决定怎么做之前，你必须先搞清楚他为什么会这样。

不分青红皂白就插手或汇报，风险很高。因为“拖后腿”只是一个表面现象，背后的原因有很多种，不同的原因需要完全不同的处理方式。

你需要通过观察和沟通，冷静地判断他到底属于哪种情况。这决定了你下一步是该伸手拉一把，还是该划清界限。

第二步：三种“拖后腿”的诊断与应对

诊断一：能力问题（想做好，但不会做）

怎么判断：他经常问一些基础问题，在同一个地方反复犯错，看起来很努力但产出质量很差，面对任务时显得很焦虑。

应对方法：“耐心引导，提供方法”

具体做法：私下沟通，用“我们一起看看这个问题”代替“你这里又做错了”。可以分享一些好用的模板、资料或者你的经验，帮他理清思路。关键是帮他思考，而不是替他做事。你的目标是让他能独立完成，而不是让你自己多一份工作。

诊断二：态度问题（会做，但不想做）

怎么判断：他经常拖延，错过截止日期，对工作抱怨很多，看起来无所谓，总能找到各种借口。

应对方法：“划清边界，透明化进度”

具体做法：把分工和时间节点用邮件或共享文档书面化，抄送给相关人。在公开的场合（如周会）沟通进度，只陈述事实：“我的A部分已完成，正在等待B部分的产出。”让问题暴露在阳光下，而不是在私下抱怨。这么做不是为了打小报告，而是为了保护你自己。

诊断三：负荷问题（想做好，但事太多）

怎么判断：他看起来永远很忙，经常加班，同时在处理好几个紧急项目，提到工作时总是面露难色。

应对方法：“向上反馈，寻求资源”

具体做法：向领导汇报时，重点是反映“资源不足”的问题，而不是“某个人不行”。可以说：“老板，目前项目推进有点慢，我观察到XX手头同时有三个紧急项目，我们的人手是不是有点紧张？您看是否可以协调一下优先级？”把问题抛给领导，让他来做资源调配。

从被动忍受到主动解决

所以，现在你明白了。

最高级的职场协作，不是单打独斗，也不是无限度地替别人补位。它是基于专业的判断，理清责任，并用合适的方法去解决问题，最终保证团队目标的达成。

当你学会冷静地分析和解决这些协作难题时，就不再是一个被动的“受害者”，而是一个能主导局面、解决问题的聪明人。